时下,山西省太原市不少新人在拍摄婚纱照时,常常会遇到这样的情况:几千元一套的婚纱照,到拿照片时,为了要回底片,却要再付一笔费用。
由国家质量监督检查检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布的 《婚姻庆典服务》国家标准已经实施三个多月了,其中明确规定:婚庆公司录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带及数码资料等)要免费交给顾客。婚庆“国标”在太原市执行的情况如何呢?记者就此事进行了调查。
不知道国标,要底片交钱
29日,我们来到某婚纱店咨询婚纱照价格。当问及是否可以将底片免费赠送时,影楼工作人员说:“入册的底片是免费赠送,其余的加入册40元/张,单要底片的话30元/张。”说到婚庆“国标”规定时,工作人员却说没有听说过。随后,又探访了几家影楼,发现要么底片收费,要么底片以"限时免费赠送"的促销活动来拉拢顾客。
卖底片已成为“行规”
从一位不愿透露姓名的影楼工作人员那里了解到,购买底片其实是商家的营利手段之一,这已经是业内的一种“潜规则”。据该工作人员介绍,卖底片也是影楼营利的一项重要途径。影楼的房租、室内布景、化妆间的装修、员工的工资等都是不小的开支,所以影楼也把底片作为盈利的主要渠道。拍婚纱照时,影楼会按照与顾客约定照片数量的2至3倍拍摄,最后让客人从中选择。很多顾客为保留幸福的瞬间,不惜花高价买下所有底片。这样一来,最终掏的钱,往往比最初谈的价格多很多。
国标难破“潜规则”
太原市法律援助中心的王律师表示,影楼是否属于婚庆公司我国还没有明确的法律规定,所以"国标"对婚纱影楼也就不具备约束性。要想打破底片收费的"潜规则",消费者应加强防范。建议消费者在拍摄婚纱照前,事先和商家约定好底片如何处理等各项服务内容,并将约定写入合同,这样,一旦双方产生分歧,解决时就有了书面依据,可避免不必要的纠纷。