云南紧贴社会发展需求提供优质政务信息

　　去年，云南省质监局以92.43分的优异成绩在全省43个省直部门政务信息查询评估中位居第一。

　　其中，96128电话查询情况中的考核项目——专线接听情况、接听服务质量以及96128投诉处理情况和非技术原因转接失败率的得分均为满分，96128电话查询工作成效显著。

　　2009年，云南省质监局设立了依附12365举报处置指挥系统的96128政务信息查询专线机构和值守人员。该局12365投诉举报指挥中心工作人员身兼数职，积极参加了省工信委举办的各类业务培训。