福建闽侯代码窗口服务受到好评

　　日前，福建省闽侯县质监局代码办被闽侯县委、县政府授予2009年度“十佳窗口”荣誉称号。

　　据了解，为克服以往用户换证不及时、办证效率低等问题，闽侯县质监局从五方面切实抓好代码窗口建设。一是规范管理，强化服务意识。制定并落实一次性告知制度、办事限时制度、失职追究制度等多项责任制度，公开服务项目收费标准、办事流程、办事要求和注意事项等。二是采取便民措施，安装工商银行POS机，引入电子票据系统，免除用户跑银行排队缴费的困扰。三是热情搞好服务。提供代码证填表说明，及时指导或帮助用户填写申请表，并根据不同的机构类型制作填写申请书范本。四是积极与省、市代码办和县效能办、技术机构协调，认真做好网上审批工作。五是安装监控系统，对工作人员服务情况、服务态度和办证大厅的工作情况进行公开，接受检查。新举措为闽侯县代码工作赢得了好成绩，获得了全县各机关、企事业单位的好评和赞誉。