虎年新春的第一个工作日,苏州市委、市政府召开全市机关作风效能建设大会。会上,苏州检验检疫局党组书记、局长汪秋霞激动地从江苏省委常委、市委书记蒋宏坤手中接过“苏州市作风效能建设优胜单位”牌匾,它充分肯定了该局在机关作风效能建设方面所取得的成绩。
立规矩成方圆狠抓落实
“天下之事不难于立法,而难在法之必行”。该局牢固树立“抓落实就是抓作风抓效能”的理念,以“抓典型、抓创新、抓落实、抓通报”的“四抓”制度,来确保实现党风廉政建设零违纪、安全事故零记录、工作质量和内部管理零差错、负面新闻零发生、服务对象零投诉的“五零”目标。为此,该局重新修订“目标管理量化考评办法”、“突出贡献奖实施方案”、“争先创优奖励实施办法”等,并根据实际制定了““三访”制度”、“行政问责制暂行规定”、“关检协调联络机制”等相关制度。
同时,进一步完善财务、会风、考勤等基础性管理制度,做到每月有检查、有通报、有考核。如今“爱岗”、“敬业”、“奉献”这些字眼已化作干部职工的自觉行动。据悉,去年该局先后收到感谢锦旗18面,感谢信20多封,企业与群众专程登门感谢近20次。
反对“推拖拉”杜绝“温吞水”
“要旗帜鲜明地反对‘推拖拉’,杜绝‘温吞水’,敢于向慢作为、不作为亮剑,敢于向低效率、低效能开刀。”局党组向广大干部职工吹响“效能革命”的集结号。
2009年6月19日一大早,汪秋霞带领机电科、新区办事处负责人来到苏州佳世达电通有限公司现场办公,帮助企业解决实际困难。总经理萧泽荣感慨地说:“来我公司调研的领导很多,但如此快速地帮助公司解决实际困难问题的却很少。”工业园区办事处得知AMD公司从上海外高桥保税区出口报关时,遇到产品是否属于我国原产的认定障碍后,立刻派员深入企业,认真分析其加工工序,在充分确认的前提下,出具了测试加工情况证明函,帮助其免征出口关税490多万美元……这只是该局“无事不扰、有求必应、热情周到、尽责服务”的一个缩影。
为了将国际金融危机对苏州企业的影响降到最低,该局党组一班人主动深入一线,根据企业情况,采取“一企一策”,量身定做帮扶措施。先后帮助苏州工业园区AMD公司,快速进口2000万美元旧设备,使企业实现产能翻三番;为名硕电脑(苏州)有限公司进口旧设备提供便捷通关,使公司承接到30多亿美元的出口订单;帮助美恩超导(苏州)有限公司获得上级优惠政策,使企业免受停产损失。
疏通瓶颈扶企业迈上阳关道
苏州属内陆地区,企业的货物一般选择从上海等港口进出,时刻面临着通关速度、道路拥堵、运输成本等诸多港口“瓶颈”。“面对日新月异的变化,我们应提高工作的敏感性和预见性,将‘国检护航’向‘国检引航’延伸,超前服务,为企业提供最优质的服务。”汪秋霞将服务水准要求提升到一个新的高度。
在全国质检系统率先探索推行“虚拟口岸、直通放行”检验检疫新模式,使苏州地区和太仓港、上海口岸实现无缝对接,在简化手续,降低成本,缩短库存周期,帮助企业有效应对国际金融危机方面,发挥了有效的推动作用。据了解,实施这一模式近两年来,平均每批货物的物流时间可缩短20~30小时,每个标箱至少可节省物流成本300~500元,为企业节约物流费用近1000多万元。目前已有30家企业试点该放行模式。
近日,在与苏州质监局签署《关于建立大质量工作机制推动大质检文化建设合作备忘录》仪式上,市委书记蒋宏坤说,“苏州检验检疫局不断优化亲商服务举措,大胆实施‘一企一策’服务新举措,不断深化模式改革提高服务效能,为苏州开放型经济作出了重要贡献,功不可没。”可以说这是对该局“效能革命”的最好诠释。