近日,广东省广州市质监局围绕“消费与服务”主题,以保障消费者在商贸计量中的合法利益为中心,通过计量惠民四举措开展“3.15”消费者权益日活动。
一是在广州市天河、黄埔、白云、南沙、从化等多个区域开展商贸计量宣传工作,现场向消费者宣传计量法律法规、接受消费者计量投诉。仅3月15日当日已派发资料及宣传物近1万份(件),现场受理投诉举报3宗,为600余人提供了计量咨询及服务;
二是在商贸计量领域公示举报投诉电话,畅通举报投诉渠道,通过设置公平罐、公平秤、公平砝码等手段,增强消费者、经营者双方解决计量纠纷的能力和效率;
三是强化对集贸市场、商场、超市等领域经营者的计量法规培训,增强其主体责任意识,树立守法观念,提高计量服务能力;
四是加强执法力度,强化在重点领域、重点场所的计量执法,打击计量违法行为,净化市场计量贸易环境,推动城乡诚信计量体系建设。