海尔无氟变频空调安装服务规范被纳入中国CAS标准

　　有海尔主导的首个变频无氟空调标准日前被纳入中国CAS（中国标准化协会）标准，作为行业安装服务规范直接推广实施。

　　据悉，作为2010年空调业销量增长最快的无氟变频空调，尽管已成为众多用户的首选，但在安装过程中由于一些企业缺少专业设备，工艺不严谨导致制冷、制热慢、效果差等问题，也引来了不少用户的投诉和抱怨。如何有效解决用户抱怨，突破安装瓶颈？作为家电服务标杆企业的海尔率先实现无氟变频空调安装服务的创新升级，其起草并制定的《家用及类似用途无氟变频空调器安装服务规范》被中国标准化协会正式纳入CAS标准，作为行业安装服务规范直接推广实施。该规范对无氟变频空调安装服务的专业设备、安装工艺等均提出了明确规范，是中国无氟变频空调安装服务领域首个高标准、先进性的规范。

　　同时，中国标准化协会也倡导所有空调企业在安装服务过程中严格遵照执行这一规范，切实维护消费者权益。中国标准化协会李忠海理事长指出，谁拥有了行业标准的制定权，谁就拥有了技术、市场、服务等一系列的话语权，甚至成为行业的定义者。海尔起草并制定中国首个无氟变频空调安装服务规范，在完善无氟变频空调安装服务机制的同时，也将带动整个行业朝着更加规范健康的方向发展。