山东省淄博市质监局开展“消费与服务”宣传活动

　　3月14日，山东省淄博市质监局在淄博市博物馆广场，组织开展以“消费与服务”为主题的3.15国际消费者权益日纪念宣传活动。

　　在活动现场，淄博市质监局稽查局、淄博市计量所、淄博市质检所、特检分院、淄博市情报所、淄博市纤检所紧紧围绕消费者关心的室内空气质量监测、珠宝玉石质量检验、食品、电器、电梯、民用“四表”等产品质量安全和计量监测问题，除向消费者发放产品质量和食品安全、计量法律法规知识宣传材料外，还通过图片展示等形式向消费者介绍家用“三表”计量知识和使用常识；并就食品、家装材料、乳制品、洗涤用品等重点产品的质量问题，向前来咨询的消费者进行了详细解答，让广大消费者学到了辨别假货的方法，明确该如何维护自身的合法权益。淄博市质监局12365质监热线，认真受理消费者投诉，解答群众咨询。淄博市质监局出动行政执法宣传车辆6辆，行政人员30名，投诉咨询人员20名，展出宣传展板9块，受理投诉咨询9件，发放宣传材料1600余份。

　　同时，各分县局也组织了形式多样的咨询服务活动。淄川区纪念“3.15”国际消费者权益保护日大会在新星广场举行，淄川区有关领导出席并讲话，淄川分局局长马琨岩代表全区执法单位发言，稽查大队全体执法人员参加了纪念活动。桓台质监局参加了“桓台2010年3.15国际消费者权益日纪念活动”，并在现场设置了咨询服务台、投诉举报台、空气质量检测台等便民服务措施，为做好这次宣传活动，派出了专业理论扎实、实践经验丰富的工作人员参加，吸引了众多消费者前来咨询。沂源县质监局共发放宣传材料1500余份，接受咨询20余人次，向社会展现了质量技术监督系统良好的精神风貌，进一步宣传了职能，扩大了影响，收到了良好的效果。高青县质监局在县城商业街举办了以“消费与服务”为主题的2010年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。活动当日，执法人员现场受理和解决有关产品质量、计量等问题的咨询投诉10余件，为众多前来咨询的消费者提供了有关产品质量、计量、食品安全等方面咨询服务，现场发放宣传资料300多份。