日前,为了从根本上解决文件规定不细、要求不清,人员操作技能参差不齐等影响产品质量的问题,中国航天科技集团公司四院7416厂结合自身实际,在准确性上狠下工夫,通过推行“操作细则”以及质量分析会、QC活动等,全员、全方位、全力促质量提升,取得了明显成效。
2009年,该厂在生产的发动机种类及型号数量均创历史新高的情况下,出现的质量问题数量却明显下降。
该厂在重点工序推行了“操作细则”试点工作,把成熟的操作经验文字化,并补充进工艺文件中,通过先期试点及后期的延伸,共计编写形成了27项“操作细则”,成为了指导员工准确操作的有效方法。同时,这些“操作细则”又是对员工操作的准确性检查确认的依据。
实践表明,“操作细则”在降低操作人员理解工艺规程的难度、避免同一工艺要求操作不一致、预防操作人员随意发挥带来产品质量不稳定等方面发挥了重要的作用。
此外,该厂班组质量分析会形成的“每人每月提一项问题”的制度则在员工中形成了自我分析、自我查找、自我控制的作风。