上海市质监局举行家电下乡质量行现场咨询服务活动

　　3月14日，上海市质量技术监督局在崇明县举行以“保障产品质量安全、维护农民合法权益”为主题的迎世博家电下乡质量行大型现场咨询服务活动暨上海市家电下乡质量服务热线开通仪式。上海市质量技术监督局副局长杨建林、崇明县副县长李志宏，上海市经信委、上海市商务委、上海市财政局等相关委办局以及崇明县有关政府部门领导出席开通仪式。

　　在活动仪式上，华硕电脑上海有限公司副董事长何彬代表全市家电下乡中标单位公开向社会承诺：积极响应国家“家电下乡”政策，落实家电下乡产品质量安全主题责任，用实际行动向广大农村消费者提供质量可靠的产品，履行产品质量和售后服务义务，践行企业社会责任，为扩大内需、营造良好“家电下乡”市场环境作出贡献。在现场咨询服务活动中，上海市各相关政府部门和单位向广大消费者现场提供“家电下乡”有关政策、法律知识、质量问题现场咨询检测服务，接受投诉举报，现场解决或约定解决农村消费者各类质量问题。本市家电行业协会、交家电行业协会、相关家电质检机构、上海市家电下乡中标单位、家电大卖场售后服务部门等负责人和技术人员，以及上海市质量技术监督局迎世博支愿者服务总队积极参与，宣传消费知识，开展便民服务，共同服务社会。据活动反馈数据统计，现场接受家电下乡产品质量投诉及相关咨询120余人次，咨询和专家答疑350余人次，涉及手机、冰箱、洗衣机、计算机、热水器、空调、微波炉、电磁炉等8大类的产品，发放宣传资料2500余份。

　　“家电下乡”是一项长期的重要的强农惠农政策。在热线开通期间，上海市质监局按照全国质检工作会议和上海市委、市政府的总体部署，着力开展2010年“家电下乡”质量行活动。通过开展“家电下乡”质量行活动，督促生产企业落实质量安全主体责任，履行质量承诺，提高产品质量和售后服务质量，维护农村消费者合法权益，严厉打击借“家电下乡”之名制假售假违法行为，遏制区域性行业性质量问题，提高企业质量法制意识和消费者的质量维权意识，形成政府监管、企业自律、社会监督的良好氛围，为保障“家电下乡”扩大内需政策的有效实施、促进经济平稳较快发展做出新贡献。