上海市2010年“春令热线”开通

　　2010年3月15日上午，上海市质量技术监督局和《新民晚报》共同主办的“春令热线”正式开通。上海市质量技术监督局党委书记、局长黄小路现场接听了第一个市民举报电话，文新报业集团党委书记缪国琴、新民晚报副总编辑裘正义、上海市质量技术监督局党委副书记、纪委书记倪斌，上海市质监局副局长杨建林出席热线开通仪式。

　　上海市著名媒体品牌“夏令热线”系列之一的“春令热线”，是上海市质监系统今年3.15系列活动的重要内容，也是质监系统“迎世博倒计时100行动”的重要组成部分。

　　上午9时20分，黄小路局长接到第一个消费者打到“12365热线”电话，反映上海市嘉松公路附近有一电饭煲地下窝点，以低于市场价一半的价格对外销售，质量堪忧。随后，消费者李先生来电反映，他购买的东风标致207汽车行驶1万多公里后挂档出现问题，多次维修，问题依旧没有解决。接到投诉后，上海质量技监稽查总队、“12365”工作人员和市质检院技术人员迅速前往现场调解、查处。

　　活动现场，20多位质量专家坐堂“12365”申诉举报大厅，接待、受理消费者投诉。至中午11时，“12365”春令热线已接听来电260个，其中手机、空调、家具、汽车、鞋类等商品成为投诉热点。活动期间，上海质量技监稽查总队、上海食品生产监督所、上海纤维检验所、上海市各区县局全天候待命，根据热线接听情况随时出动，对“春令热线”所反映的问题24小时内处理答复。