3月8日上午,深圳、东莞、惠州3市消委会在深圳召开专题新闻发布会,首次联合发布汽车消费、食品安全、手机消费、商业促销、家庭装修5大热点领域的消费指南。
据介绍,去年4月,深、莞、惠3市签署了《构建珠江口东岸地区统一市场监管体系框架协议》,提出“在市场准入、市场监管和执法、知识产权保护、消费维权等领域大胆创新,先行先试,在珠江口东岸地区建立起统一的市场监管体系”。其中规定,3市消委会承担“建立消费纠纷联合解决机制”和“联合发布消费警示、编印消费指南”两项消费维权合作任务。
目前,深、莞、惠3市消委会在建立消费维权联动机制、深化珠江口东岸地区消费维权合作方面取得了丰硕的成果,初步实现了消费者投诉“就近受理、异地办理”,除了每月联合发布1期消费警示提示外,还共同编印各大消费领域的消费指南。
另外获悉,“3·15”前夕,深圳市市场监管局、市消委会组织开展了系列维权服务活动,着重推出“统一行政执法,统一市场准入和对外服务,统一产商品质量监管,统一食品安全监管,统一技术、专利、标准、商标服务”等“5个统一”服务亮点,进一步促进全市营商环境和消费环境优化。