“市质量技监局的同志对我们企业真是服务到家了,凡是看到有利于我们发展的好信息,他们一准会立即送给我们;一旦发现我们生产经营中存有问题,他们也肯定会毫不客气地指出来!”9月5日,在河南爱厨植物油有限公司,总经理李振彬在向记者介绍郑州市质量技监局对他们所进行的帮扶时,发出了由衷地赞叹。
河南爱厨植物油有限公司是一家以生产“爱厨”牌花生油、色拉油和调和油为主的股份制企业。3年前,该公司只是一个只有四五间低矮破旧的厂房、3个储油罐、十几个工人的集体企业,由于体制原因造成管理混乱、产品单一,所以产品只能在本地几个有限的区县销售,企业勉强维持生计。2002年改制后的河南爱厨植物油有限公司,在郑州市质量技监局质量处的帮助下建立了完整的产品质量控制标准和监督检验制度,该公司由此走向了稳定和高速发展的轨道,2004年通过了河南质量技监局A级计量检测体系认证并荣获河南省名牌产品等荣誉称号。
郑州中源食品有限公司是郑州市一家新兴的食用油生产企业,由于生产工艺和生产设备落后、质量管理体系不规范,公司始终不能解决花生油生产过程中精炼和生产周期过长的难题,企业发展受到了很大的困扰。
2005年6月,郑州市质量技监局监督处的有关人员闻讯后,多次与在国内重点粮油食品工程中负责设计安装的河南工业大学知名教授汪学德联系,邀请他来到郑州中源食品公司,进行把脉问诊。通过汪教授从设备的调整到生产工艺的改进,对企业生产技术人员进行手把手的指导,一举解决了该公司生产技术上的难题。同时,还纠正了该公司新厂区规划设计中存在的不合理因素,合理调整了办公区、生产区与库存区的设计,并根据公司生产能力对储油罐的容量和内外材质的选用进行了科学的论证,节约了近100万元的投资、提高了生产设备的能效。
中源食品公司董事长贾书铭动情地告诉记者:“郑州市质量技监局用两个月的时间解决了我们公司一年都解决不完的问题,我如果不做大做强,真的对不起他们!”
“企业有需求,我们的服务就要跟上。这是郑州市质量技监局在建立服务型政府中创新观念的具体制度和要求。”据郑州市质量技监局局长刘建峰介绍,今年以来,郑州市局把服务企业作为职能转变的重要方向,在创新上做文章,对不同发展层次的企业制定了不同的帮扶措施:对于刚刚起步的企业,帮助其建章立制,组织企业考察学习,促使其高起点起步,规范化经营,避免企业在发展中走弯路;对发展中企业,帮助企业进行质量、计量管理体系认证,促使其上规模、上档次;对于形成一定品牌优势、占有一定市场份额、具有相当知名度的企业,努力培育,使其成为本市乃至全省、全国的知名企业和名牌产品。目前,郑州市已拥有中国名牌产品8 个、国家免检产品 7 个、河南省名牌产品30个、河南省名优产品60个、免检产品25个,在河南省18个地市中位居第一。