新年伊始,莱芜检验检疫局在2009年执法单位政风行风评议排名实现大幅提升的基础上,坚持求真务实的科学态度,认真分析评议结果,扎实采取有针对性的措施,进一步推进检验检疫机关作风建设。
一是通过多种媒体加强宣传,着力提升社会各界对检验检疫部门各项工作的认知程度。2010年,莱芜局与地方党报党刊联合开办了“倡国检新风,促出口增长”宣传专栏,全方位、多角度地定期报道该局在促进地方外向型经济发展、严把国门确保质量安全方面所开展的各项具体措施,使社会各界进一步熟悉、了解、认可检验检疫各项工作。
二是通过多种形式加强教育,着力提升一线执法人员廉洁从政意识。莱芜局结合健全惩治和预防腐败体系工作,充分利用各种教育资源,组织全体职工通过参观廉政教育基地、观看廉政影片、召开职工家属座谈会、听取廉政讲课、撰写心得体会等灵活多样的形式,为检验检疫干部职工公正执法、廉洁从政创造了良好的社会和家庭氛围。
三是通过多种手段方便企业,着力提升服务意识和服务水平。莱芜局从细节入手,自觉采取换位思考,实行人性化服务。为方便企业,莱芜局组织编写了检验检疫业务办理须知为主要内容的便民手册,内容涵盖业务流程、人员分工、收费标准、投诉办法等内容,向社会免费发放,同时健全各项服务设施,根据企业要求实行刷卡收费代替现金收费,免除了企业报检人员的诸多不便。