威海检验检疫局检务科“用心”塑造新形象

　　威海检验检疫局检务科是一支响当当的“娘子军”，全科共有干部职工12名，全部均为女同志。可别小瞧了这支“娘子军”，国家级“青年文明号”、“山东检验检疫系统创建和谐检务活动先进单位”、“威海市口岸文明示范窗口”、“威海市文明科室”、“威海市巾帼文明示范岗”……这一连串的荣誉足以彰显这个年轻集体的份量。就让我们走近这个集体，去感受一下女同志所特有的热心、细心和爱心。

　　检务工作直接面向进出口企业，既是企业办理检验检疫业务的第一道关卡，也是检验检疫服务企业的最佳窗口。多年来，威海局检务科工作人员不断采取各种有效措施，优化报检手续，提高服务质量。

　　简化手续，方便进出。威海局检务科积极推广电子报检、电子审单、电子通关“三电工程”，组织应用了“电子审单快速核放”系统、电子缴费系统，大力推行“无纸化报检”工作，极大地提高了工作效率，方便了进出口企业。

　　减负增效，确保增长。为帮助企业应对国际金融危机，威海局检务科严格执行各项减免收费政策，在免收出境活动物检验检疫费、减半收取其他农产品检验检疫费用的基础上，又将出口纺织服装产品的检验费降低了30%并免收标识查验费。2009年，共为农副产品、纺织品生产企业减免检验检疫费465.37万元。

　　用好政策，提高效益。检务科专门组成了原产地政策研究小组，针对辖区出口产品的结构和目的国，研究可以利用的优惠政策。2009年共签发各类原产地证书28644份，为出口企业及贸易方减免了约1.3亿元的进口国关税。

　　服务到位，企业满意。为更好地服务企业，减少办事人员的等待时间，检务科推出了“5+2”工作制、24小时预约服务以及诚信服务“零距离”、公正执法“零障碍”、严格管理“零差错”的“三零”服务。检务科以优质的服务获得了企业的好评。

　　加强业务学习，增强岗位技能。检务工作是一项政策性很强的工作，必须时刻关注并掌握国家出台的相关政策法规，及时应用到实际工作中去。为此，威海局检务科采取召开业务例会、建立科内学习文件夹、开展每周一讲等一系列措施，不断加强业务理论的学习与培训。在山东检验检疫局组织的全省系统检务工作岗位技能竞赛中，威海局检务科获得了个人第一、团体第二的好成绩。与此同时，科内多名同志获得全省系统“青年岗位能手”、“创建和谐检务活动先进个人”、“山东省共建文明口岸先进个人”、“威海市行政执法先进个人”、“威海口岸系统十大文明标兵”、“威海市直机关优秀共产党员”等荣誉称号。

　　加强制度建设，规范检务工作程序。制定了《威海局对敏感商品报检实行双岗制工作规范》，对重点敏感商品在报检岗实行双人审核工作制；建立了“入境流向”和“证单归档”的催报催返制度，有效规范了入境流向货物的催报检工作和证单的及时归档，避免了逃漏检及证单的丢失；建立了申领员制度、签证产品注册制度、敏感产品审核制度和购销合同审核制度，提高了产地证的发送质量，控制了签证产品的范围，遏制了虚报产地的问题。

　　加强沟通协作，确保工作质量。强化检务部门与局内其他业务部门的协作，提倡后岗检查前岗的工作机制，层层把关。密切与产地局的沟通，指定专人负责定期与联系较多的口岸局沟通，及时反馈口岸查验过程中出现的问题，确保从威海口岸出口的货物不出问题。积极开展关检协作，先后完成了口岸无纸化电子通关、检验检疫出口“直通式”、进口“大口岸”等监管模式的实施和通关单联网核查等一系列工作，在加强企业监管、方便企业加快通关速度等方面发挥了很好的作用。

　　加强企业诚信建设，营造良好的进出口环境。定期召开代理报检单位工作会议，及时把检验检疫有关法律法规传达给企业，并且每季度进行一次检查，要求发现问题及时查找原因并认真整改。实行信用等级评定，每年在全面检查的基础上，结合各单位报检员的扣分情况，同时广泛征求有关企业、部门意见、季度检查情况，对代理报检单位进行综合考评和等级评定。对货代公司实行备案制，无营业执照和组织机构代码的不予备案，并且一个货运公司只允许选择一家代理公司为其代理，如需要更换代理报检公司，必须事先到检验检疫部门说明理由，否则不予更换，由此规范了代理报检单位及所代理的货运公司的行为，在货运公司和代理报检单位之间建立了相互促进、相互制约的良好机制，有效杜绝违法行为的发生，确保企业如实申报。

　　在认真做好本职工作的同时，检务科工作人员热心社会公益事业，积极开展“心连心”活动；密切检企关系，为企业当好参谋，倾听他们的意见和建议，在检企之间架起一座“连心桥”；积极资助贫困大学生，做好“一对一”帮扶工作，使他们顺利完成学业……威海局检务科工作人员用爱心和温情树立起检验检疫的良好形象。