服务标准化惠及武汉民生

　　被称为“武汉通”的消费卡于2月1日正式发行。百姓手中只需使用一张卡，就能乘车、购物、缴费、看电影，可在15个公共服务领域享受优惠消费。

　　目前，武汉市有40多种公共服务消费卡，数量达1000余万张。按照大力发展现代服务业的目标，武汉市政府提出在公共服务领域实现“一城一卡、一卡通用”，并把“武汉通”列为便民工程的10件实事之一。

　　如何将现有的公交IC卡、楚通卡等进行整合？武汉市质监局从建立《武汉城市通卡技术规范》系列标准入手，对公交、轮渡、轻轨、电影、电视、超市、药店、机场公路、供水、供电、出租车、泊车、图书馆、手机缴费、娱乐门票等15个方面，支持和起草了系列标准的制定。

　　据了解，2009年武汉市质监局积极推进服务标准化工作，组织制定了餐饮、洗染、旅游、金融、燃气等5个服务行业、共11个地方标准，为历年最多。同时，武汉中百物流配送有限公司、武汉市百步亭花园社区，分别获批国家级、省级服务标准化试点单位。

　　今年，是武汉市加快建设资源节约型和环境友好型社会的关键之年。对此，武汉市质监局确定推进“两型社会”的标准化体系建设，进一步加强服务标准化工作。他们将组建全市服务标准化专业技术委员会，以物流、旅游、社区服务及城市综合管理为工作重点，助推现代服务业发展。