近日,吉林省消费者协会发布消费警示,提醒广大游客在选择冰雪旅游时要注意消费安全,以免造成人身伤害及财产损失。
进入冬季以来,由于吉林省拥有得天独厚的冰雪美景,吸引了全国各地的游客来到这里领略千里冰封、万里雪飘的北国风光,导致该省冰雪旅游市场异常火暴。根据以往有关部门受理游客投诉的经验,这个时期是冰雪消费投诉量增加,特别是冰雪消费安全事故频发的高峰期。
据了解,目前一些经营者看到冰雪旅游项目所带来的利润丰厚,便纷纷私办起滑冰场、滑雪场,其中一些甚至是无照经营。而这些场所通常不能为游客提供消费凭证,如果发生消费纠纷,游客得不到有效的维权证据。一旦发生重大安全事故,这些非法经营者还很可能为了逃避责任而逃之夭夭。
因此,吉林省消费者协会提醒游客,冰雪旅游消费一定要选择具有合法手续的场所,并要求经营者提供消费凭证。同时,正规的冰雪旅游场所对经营项目适合人群、安全防范措施、注意事项等方面都提供有明确说明,游客一定要按照说明来选择适合自己的运动项目。未成年人一定要在家长的看护下开展与年龄、能力相应的运动,老年人进入冰雪场所更应慎之又慎。
此外,专家建议,冰雪运动时发生人身安全事故往往伤筋动骨,由于滑雪场所往往处于荒郊野外,游客受伤不能及时送往医院救治。因此冰雪项目经营场所应设置基本的医疗场所,医疗人员也应具备及时施救技能,并在显要位置向游客明示应急救治地点和联系电话以备急需。