老鹰和鸭子是两种截然不同的动物。老鹰在高空盘旋注视四面八方,用犀利的目光追寻猎物,并以最快的速度捕获猎物,而鸭子却只能在水面上生活,它们几乎没有任何能力去争取什么,但鸭子整天都会嘎嘎叫。在处理问题时,这不是一个很好的办法,因为那是光说不练、缺乏执行力,于事无补。
企业要懂得辨识老鹰和鸭子,只会嘎嘎叫的鸭子,通常都会找一些理由及借口来掩饰自己的错误及无能。老鹰不仅会主动去发掘问题,而且还会主动寻求最快的且最有效率解决问题的方法,所以对企业贡献度也最大。拥有一只老鹰远胜过拥有10只甚至更多的鸭子。