成语“曲突徙薪”的意思是,有人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请那位当初建议他将木材移走,烟囱改曲的客人。
有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
管理借鉴:
预防重于救火。客人告诉主人需要“曲突”和“徙薪”,其实就是告诉主人需要预防火灾的出现,因为“直突”和“薪”是产生火灾的重大隐患。只有去除火灾的根源,才能预防火灾的出现。
现在很多企业高管或老板,就像故事中的主人一样,不重视预防问题的出现,而是重用那些“善于”解决问题的人,即救火之人。这是企业老板或高管的短视。作为质量人,需要不断向老板宣贯这些道理,不妨从此故事开始。
如果只注重救火,而不采取措施预防火灾,不采取“曲突徙薪”的措施,那么火灾是肯定要发生的,而且经常发生,那么你就整天忙于救火了。目前暂时的安定只是火灾的前奏。
质量人要以此为戒,不仅需要提出预防措施,而且要更进一步地跟踪改善措施的有效完成。同时,要善于不断地向老板或高管进言,他们终究会明白“曲突徙薪”的道理的,并且会请你去“喝酒”的。