2010年全国质检工作会议上指出:“全系统要以改革创新的精神,大胆探索,勇于实践,建立大质量工作机制,推动大质检文化建设。”如何创造性地开展好今年各项工作,作为一个县级基层局局长,结合山西阳城县的实际和本局情况,我认为就是要围绕发展挖潜力、改革创新增活力、注重人文展魅力、突出主题创满意。
围绕发展挖潜力
科学发展观讲究的是全面的、协调的、可持续的发展,讲究的是人和社会、经济的和谐发展。作为质监部门,我们在思考自身发展的同时,更要深入思考质监和社会、经济和谐发展的问题,深入思考质监工作服务社会和经济建设的有效性。
当前阳城经济建设正处于新一轮增长的推进期,如何发挥好质监职能作用,充分挖掘我们的工作潜力,练好内功,当好经济发展的助力器、催化剂?我认为就是要围绕地方中心工作,在“质量兴县”方面下功夫,虽然全县已经拥有一个中国名牌产品、4个山西省名牌产品和一个国家地理标志保护产品,但对当地经济发展所发挥的效应还不是十分明显。作为产品质量的主管部门,我们要进一步抓好落实,着力加大培育推进名牌产品、地理标志保护产品的保护和宣传力度,大力推进名牌产品滚动培育推进计划的有效实施,制定发展和扶持计划,积极帮助、指导企业争创名牌产品,发挥质监部门在品牌工作中的牵头协调作用,与各相关部门有效合作,协调促进,形成“企业主动、政府推动、社会互动”的大质量格局。
改革创新增活力
一是管理创新出活力。规范各项管理机制,建立健全各项制度,把首问责任制、服务承诺制、岗位目标制、效能考评制、责任追究制等工作机制落到实处,以内养促外延,以内部科学规范的管理、运营机制,来营建外部良好服务形象,从而达到提高工作业绩的目的。
二是科技创新出活力。质监部门作为国家重要的技术执法部门,能否提高履行职能的能力和水平,在很大程度上取决于科技水平,取决于质监部门的技术地位和技术权威。因此,必须坚持走科技兴检之路,依靠现代科技力量,着力构筑质监科技平台、信息平台,不断提高质监工作的科技含量和科技水平。
三是人才创新出活力。人才是质监事业发展之根本,要着重把好人才规划、人才引进、人才培育、人才储备四大环节,注重对技术人才、管理人才、经营人才的培育,打造一支过得硬的人才队伍,为质监事业的改革和发展提供强有力的思想和组织保证。
注重人文展魅力
质监文化是质监工作的魅力之源。虽然近年来,我们通过开展一系列活动,有意识地培育质监文化,质监文化建设有了较大的进展,全局综合实力不断增强,影响力不断提高。但由于文化培育力度不足、方法不多,以至质监文化深度不够,程度不高,文化建设与质监事业跨越式发展的要求还有很大的距离。因此,必须大力实施“文化兴局”战略。通过文化来展现质监魅力,来推动质监文明建设,从勇于奉献上抓起,从和谐团结上抓起,强化大局意识。通过质监文明建设,打造正气质监、文明质监,展现质监人员的风采,激发干部职工的奋发向上的工作热情。
突出主题创满意
实现质监工作满意度提高的标志,就是最大限度地提升工作的有效性和贡献率。“满意质监”是我们工作追求最高目标。如何创满意,前面的“三力”是最根本的途径。同时,我们还必须“明确三个层面,处理好三大关系”。
三个层面就是政府满意、企业满意、群众满意。三大关系:一是发展和满意的关系。只有我们自身发展了,我们的根基扎实了,我们才能更好地服务于地方经济建设和社会发展,才能创出更具深度的满意。二是规范和满意的关系。规范工作行为是创满意的基础,要通过查摆剖析、教育整顿等方式,认真查找工作中存在的不规范行为。在行政许可、执法稽查、行政处罚、服务收费等方面做到严格依法行政、依法办事,努力打造一支政府放心、企业满意、人民信任。高度规范的质监队伍,从而提升质监工作满意率。三是服务和满意的关系。优质服务出满意,服务是创满意的着眼点。因此,我们必须切实转变管理职能,树立新型服务理念,通过优质高效的服务来提升质监工作的满意率。
(作者为山西阳城县质监局局长)