请相信名牌

　　近几年来，从SK-II化妆品发现含腐蚀成分、肯德基食品含苏丹红、欧典地板的惊天骗局、本田汽车质量问题到三鹿奶粉事件，公众与企业共同经历了一场场名牌危机，疲惫不堪之际，不信任名牌的空气正在市场上弥漫。

　　此时，笔者想提出一个敏感问题：您还相信名牌吗？一石激起千层浪，两种截然不同的观点立即显现：

　　一位年轻母亲激愤地表示：以前， 我给宝宝选购东西时一般都买名牌，尽管名牌产品的价格贵一点，但我认为价格与质量应该是成正比的。然而，一些名牌商品有负众望，不断暴露出质量问题，而且相关厂商一旦出事，缺乏实事求是的态度，声称自己的产品绝对没问题——难道有“问题”的是消费者吗？今天，我只想说，名牌还值得信赖吗？

　　忙于装修新居的张先生却温和地表达了反对意见。他说，自己的品牌意识非常强，在购买建材和电器时，大部分会选择一线名牌，比如客厅地砖是冠军、卫生洁具是箭牌、墙漆是多乐士5合1等。之所以选择名牌，是因为可以略去质量、性能和服务的考察。毫不讳言地说，绝大多数名牌产品在质量控制上都是一流的。

　　以上两种意见，表面上看是争锋，其实出自同一心理，即眼下消费者对名牌产品充满了期望和怨气，可以说是爱恨交加。越是这种时刻，越需要平心静气。

　　众所周知：与人一样，名牌产品也会犯错误，也会“生病”，也有七情六欲，有时还要犯浑，这些表现无疑会使消费者感到伤心。当名牌犯错误，就该打屁股，而且要重重地打。可是打完“板子”之后，下一步该做什么？笔者认为，还是要相信品牌，相信它们的承受能力及自我完善能力。而且这种宝贵的信任，要由名牌企业迅速转化为产品质量的有力保障。老百姓有句俗话：“不怕不识货，就怕货比货”。货与货比的是质量。可以说，名牌产品无一不是以高质量而决胜于市场的。

　　从世界各国的名牌历史来看，每当风波过后，消费者仍会“团结”在真正的名牌周围，就像佳能摔过跟头依旧是摄影师的最爱一样。当名牌渴望重新站起之际，它不仅需要强健的体魄、清醒的头脑，更需要来自消费者的宽容和信任。对名牌来说，这是最好的支持。