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LG和三星向低端移动

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  据英国《金融时报》报道,韩国的LG和三星两大公司目前正在研究下一步的走向,其目标是低端。

  LG新推出的X-canvas硬盘录像机,使观众可以停止和播放直播节目,并在不需要录像带或其他设置的情况下按照自己的时间观赏节目。这是家庭娱乐产品新浪潮的一部分。LG期待它会像20世纪80年代的录像机一样很快变得更加流行。

对于LG和其同业三星电子(Samsung Electronics)来说,对潮流走向进行定位是首要任务。

目前两家公司都处在一个紧要关头,因为他们都面临着一个根本性矛盾:他们集中生产高端产品,尤其在手机方面,但对于普通消费者来说,日趋智能化的产品越来越复杂和难以使用,这些市场也趋于饱和,新的增长点将会出现在低端产品上。

那么在国际手机市场排名分列第三和第五的三星和LG,如何避免像索尼(Sony)在随身听时代(post-Walkman)之后所面临的那种产品危机呢?

这两家韩国公司都承认,对于消费者是否对其日益精湛的产品一直存在需求,他们并不总是那么肯定。

LG电子首席技术官李熙国(Lee Hee-gook)表示:“有时做市场调研是很困难的,因为消费者通常不知道他们想要什么。”LG电子因制造家电、手机和平板显示器而出名。

“在很多情况下,是由我们来决定这些产品对消费者的用处的。” 李熙国说。

分析人士称,没有产品能像手机那样形象地体现出这种两难困境。

有专家认为:“他们开发的这些无所不见、无所不能的手机,除了擦皮鞋以外,可以做任何事情,但手机用户果真想要这种多功能的产品吗?更重要的是,他们会花钱购买吗?”

三星首席执行官尹钟龙也不知道如何解决这个难题。三星和LG均生产出了具备完备电视功能的手机,但是正如尹钟龙所说,他不知道多少人想在手机上看电视。

尹钟龙说:“许多功能都可以通过个人数字助理(personal digital assistant,PDA)技术来实现,但是如果你在起居室里,你希望通过什么看电影呢?你宁愿在大屏幕上观看,也不愿在一个8厘米的小屏幕上看吧。”

然而,尹先生依旧相信:终有一天所有的技术都会整合在一起。他说:“有些人声称,一切东西都会装进一部小小的手机里,我同意他们的看法。这在技术上和实践上都是可能的。”

但尹钟龙又补充说:“问题是他们使用这些产品的效果。人们的需求不同,因此不管他们需要的产品是什么,我们需要考虑:能让他们观看或使用的产品是什么样子的。”

尽管存在这种不确定性,但LG和三星在核心业务上,尤其在手机和平板显示器领域的激烈竞争意味着,两家公司正斥巨资应用于生产和研发。

正如李熙国所说:“过去三年我们将等离子电视每年的生产成本降低了30%,但(销售)价格下降的速度更快。我们出售了150万台等离子电视,此项业务现在几乎无利可得。仅有两三家顶尖公司会生存下来,其他的企业将会被挤出该行业。”

但尹钟龙认为投资不是不可以得到回报的。他表示:“如果你看看我们的生产组合的话,就可以发现风险并不高。人们认为生产半导体可能会有些风险,但与欧洲、日本、美国相比,我们在产品更新换代和降价方面领先他们大约6个月,而这些领域正是我们与他们的区别所在。”

鉴于进军新产品领域和投资昂贵新建工厂方面的风险,两家公司都必须谨慎地针对全球领军企业设定自己的标准,包括发现这些领军企业的不当之处。

对三星来说,这些领军企业是国际商业机器公司(IBM)、美国电话电报公司(AT&T)以及美国朗讯科技公司(Lucent)。“这些公司的投资对象不仅包括那些与其业务相关的公司还包括基础科技的研发。”尹钟龙表示。

“然而,我认为在把这些科技变为自主科技方面,他们做的并不那么成功。IBM开发了个人电脑(PC),却没有支配个人电脑市场。”

LG则把通用电气公司(GE)和日本丰田汽车(Toyota)这“两大公司”视为竞争的标准。

“通用电气称,他们确实敬佩丰田汽车,并公开承认他们也从其他许多公司那里学到了很多东西。”李熙国表示。

“三星的纪律性非常强,是一个非常强大的竞争者。在我们的所有主营领域,他们肯定会给我们带来大量竞争,并促使我们不懈奋斗。”

三星已经跻身全球领军企业之列,LG也在努力赶上。但分析师警告说,由于这两家公司在低端市场远远落后,他们必须谨防最后陷入高不成、低不就的状况。
“这是我们非常关注的一个问题。”三星的尹钟龙称,他指的是手机领域。

“在新兴市场,需求来自低端产品,”他补充道,“不过随着更深地进入市场,你会发现,消费者对高级产品的需求也将增大。因此就算是在新兴市场,我们的产品性能和设计也与其他产品不同。”

但在竭力保持市场份额和领先地位的时候,理智有时会被抛在一旁。
“我们认为,三星的胃口太大了,现在也许是所有人停下来检讨一下的时候了。”LG电子的李熙国表示。LG已与飞利浦公司(Philips)合作,投资逾40亿美元在首尔北部建厂,生产第七代液晶显示器(LCD)。
作者:张阴 来源:中国质量新闻网 发布时间:2005年10月24日
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