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绩效考核九要九不要

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  绩效考核不等于绩效管理,它只是绩效管理的一种途径和手段。然而,很多企业甚至一些咨询师和培训师,把绩效考核当做全面绩效管理,“以考代管”。不仅如此,即使在绩效考核中也存在着一些严重的问题。因此,笔者针对这些问题,提出“九要九不要”建议。

  要真抓实干,不要形式主义。绩效考核不能摆架势,讲形式,而要真抓实干。一些企业把功夫下在了形式主义上,实用性甚少。

  要结合实际,不要本本主义。企业的绩效考核办法多出自高层管理者和咨询者之手,这没错。但是,错在这些“考核办法”并非来自客观实际,错在没有同基层操作者和管理者进行充分地沟通和共研。

  要公开民主,不要神秘主义。考核本来就是公开公平公正的事情,可是有的企业硬是把它搞得神秘兮兮,一会儿与岗位测评相结合,一会儿与性格测评相结合,完全忽视了绩效考核的“绩效”这个本质。

  要客观现实,不要主观主义。很多管理者在考核员工绩效打分时,并不都是依据客观实际来评价,往往是凭借主观印象,尤其是在绩效综合排名上,总是讲求所谓的“平衡”。

  要发展提升,不要盖棺定论。很多管理者不愿意做较差员工的艰苦细致的发展提升工作,更不会做部属的培育。他们对较差的员工总是带着有色眼镜,总是一碗凉水看到底。

  要真诚助力,不要袖手旁观。很多管理者的管理哲学就是“看好自己的门,管好自己的人,干好自己的事”,对于那些需要帮助和辅导人干脆视而不见、漠不关心。

  要化繁为简,不要化简为繁。绩效考核必须化繁为简,就有一些企业不怕麻烦,甚至把企业搞得像一所“绩效考核研究院”,程序复杂、流程繁琐、说法太多、原则过细。

  要注重过程,不要只重结果。只重考核结果不重绩效达成的过程,这是绩效管理的大忌。试想,没有好的过程会有好的结果吗?

  要注重质化,不要只重量化。量化指标是绩效考核权重较大的方面,但不是考核的全部。与企业绩效有关的、需要考核的还有相当一部分是很难量化的,比如责任心、事业感、执行力、创新力等等。

作者:盖烈夫 来源:中国质量新闻网 发布时间:2010年01月13日
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