中国零供关系呈现协同发展趋势

　　中国连锁经营协会与IBM公司联合开展的《2009年中国零售与快速消费品行业工商协作调查报告》显示，在金融危机中，中国零供（零售商与供应商）关系开始显现出协同发展的趋势。中国连锁经营协会有关负责人强调指出，从欧美等国家零售业发展的经验看，工商协同是零供双方关系发展趋于成熟的一个重要标志，在协同的关系下，供应链效率大大提高，而成本则明显降低。

　　该《报告》还显示，对于“建立战略合作伙伴关系”，零售商的关注度由2008年的94%提高到2009年的97%，满意度由2008年的57%提高到2009年的82%；而生产商的关注度为82%，比2008年略有下降，但满意度由2008年的33%提高到2009年的62%。该《报告》还提出了加强工商协作的行动建议，即双方可从供应链合作、品类管理合作、共同保障产品的安全和质量、品牌共建、新兴市场渠道合作、发展网络和多渠道销售6大重点领域开展协作项目，也为危机之后的下一轮增长做好准备。

　　据悉，对中国零售和快速消费品行业进行工商协作调查已连续进行了7年。2009年启动的该项调查，由问卷调查和企业深度访谈两个部分构成。其中，参与问卷调查和接受访谈的企业均是连锁百强零售企业和国内外主要快速消费品制造企业，样本构成充分考虑到了企业规模和性质、产品品类、覆盖区域等要素的均衡分布，有很强的市场代表性。2009年，严峻的宏观经济环境为该项调查赋予了特殊的意义：全球性金融危机给中国零售和快速消费品行业带来了深刻的影响，也对工商协作关系提出了新的挑战和机遇。但从该调查获取的相关数据看，中国零供关系整体上趋于缓和，有的大型零售商和供应商之间还建立起了相对紧密的协同关系和战略伙伴关系。