1月1日,安徽省芜湖市质监局接到市政府总值班室电话,称该市部分出租车计价器因芯片自锁出现死机,都集中在银湖中路大富新村出租车计价器检定站等待排除故障。芜湖市质监局闻讯后,立刻启动应急机制。
芜湖市质监局指派了分管局领导到检定站现场指挥,计量科长到现场指导,要求计量所班子全体成员和检定人员以最快速度赶到现场,同时通知计价器生产厂家,共同查明故障原因,拿出解决方案。该局还与市应急办、各类媒体等保持信息畅通,及时将出租车计价器故障的原因、抢修的进度向市政府、市民和出租车驾驶员作滚动报告。
经过紧张排查,事故原因初步显现:因厂家生产的计价器芯片为2000年出厂,已历时十年,软件版本低,程序老化。到2010年1月1日,芯片程序无法跨年度识别日期,自动锁机。原因查明后,芜湖市质监局迅速拿出解锁技术方案,并在国家汽检中心临时设立修复调试点,分流检测调试压力。全体技术人员加班加点,在最短的时间内完成了全部835台出租车计价器的修复工作。