全国质检系统开展“质量和安全年”活动启示之一

　　画出心中的质量

　　2009年8月31日，“巴南质监杯·我心中的质量”少儿绘画大赛表彰大会在重庆市巴南区青少年活动中心举行。历时两个多月的“巴南质监杯·我心中的质量”少儿绘画大赛落幕。

　　本次绘画比赛的参赛对象是全区在校小学4年级至6年级的学生，内容要求以质量为主题，讴歌新中国成立60年来质量的发展，展示各行各业质量领域的人和事，共吸引了全区9所小学的近百名小学生参加。

　　小朋友们用稚嫩的笔墨和童真的视角，记录下身边的真人、真事、真情，生动地诠释了“共筑质量大堤，共享和谐生活”、“质量关系你我他，涉及个人与国家”的活动主题。

　　经过评选，共有41幅作品获奖。其中有14幅作品获一等奖，获奖作品送往重庆市参加全市“我心中的质量” 少儿绘画大赛。鱼洞四校的左理先、一校的王俊星和二校的杨祥瑞分获市二等奖、三等奖和优秀奖，巴南区质量技术监督局获优秀组织奖。

　　作为活动主办方之一，巴南区质监局负责人表示，这次活动为全区广大少年儿童提供了一次展示丰富想象力和绘画技能的平台，也是将质量知识引入学校、引入社会的开端。

　　活动达到了大力宣传质量法律法规、普及全民质量意识、树立品牌意识的目的，营造了让少年儿童从小树立质量理念，社会关心关注质量，支持质监工作的良好氛围。同时，该活动拉开了质量兴区工作和质量月宣传活动的帷幕。

　　年轻的父母带着双胞胎孩子来了、甜蜜的情侣放弃郊游来了、白发苍苍的老者结伴也来了……

　　无论是2009年国家质检总局3.15宣传咨询服务活动，还是《质量安全知识读本》系列图书的首发式；无论是山东省度量衡展览馆的开放日，还是中国质量高层论坛……去年质检系统举行的“质量和安全年”活动，全国各民族、各阶层、各年龄段的很多人都参与进来了，形成了一种全社会重视质量的浓厚氛围。

　　这种氛围的形成，既与全国质检系统在“质量和安全年”活动中不遗余力地宣传质量安全知识、普及质量意识密切相连，也与质检人在“质量和安全年”活动中真诚地服务社会、服务经济、服务人民息息相关。

　　创新活动载体

　　“小朋友，买东西时，一定要看清生产日期和保质期，过期的东西不要买。坐电梯被困时，不要慌张，利用警钟或对讲机求救后，要耐心等待救援……”这是福建莆田市质监工作人员走进莆田市实验小学、莆田市第二实验小学，利用实物与幻灯片给57个班共计3600余名师生上质量安全教育课时的情形。

　　“对，不对……”消费者代表队的选手卢琦一口气回答了8个质量问题，每一道都准确无误。这是国家质检总局主办的“全国质量知识竞赛”活动总决赛现场的情形。在当天的比赛中，经过紧张激烈的角逐，消费者代表队最终获得一等奖。在他们背后，是104万人的热情参与。

　　这样的活动，在去年的“质量和安全年”活动中还有很多。他们的目的只有一个：营造全社会重视质量的良好氛围，增强全社会的质量意识。

　　全社会重视质量的氛围，是一种境界、一种精神、一种作风。进一步营造这种氛围，重在提升其境界，弘扬其精神，发扬其作风，充实其要素。现代传播学研究表明，当今社会知识的传播早已从受众被动接受转向主动选择。因此，要在全社会有效传播质量知识，从而提升质量意识、营造良好质量氛围，必须创新活动载体。

　　“质量和安全年”中国质量万里行出征仪式、第六届中国标准化论坛等33项重大活动和119项重要工作，大都注入了创新的元素。全国各地质检机构纷纷带着质量知识开展“三进（进社区、进校园、进企业）三送（送政策、送服务、送技能）”活动。全国质检系统“质量和安全年”的一系列质量宣传活动，让质量宣传的形式为老百姓所喜闻乐见、高兴接受，拉近了普通民众与质量工作者的距离，让他们了解质量、关心质量。

　　创新活动载体，让老百姓喜闻乐见，全国质检系统的质量氛围营造还成功实现了自身完美的转身：从质检系统本身的报道向反映社会各方面的多方位、广视角的报道转变；从平面化宣传向立体化宣传转变；从常规报道向深度报道转变以及从单一报道向系列报道转变。

　　中央电视台“新闻会客厅”栏目的质检系统“质量和安全年”活动系列访谈；中央人民广播电台“时尚经济生活”栏目的“质量安全知识普及系列节目”；人民网在“强国论坛”上设立的“质量和安全年”系列访谈；中国经济网、新浪网等网络媒体联合开辟的“质量和安全年”专栏及围绕“质量和安全年”主题开展的系列访谈等，通过系列化、全景式宣传报道，使宣传报道的形式新颖、立体、多样化，受众面大量增加。

　　据统计，全国质检系统利用各类媒体开辟专栏5368个，中央媒体报道8733次，地方媒体报道9.1万次，网络媒体报道17.8万次，在线访谈6761次，举办各类宣传咨询活动2万余次，印发各类宣传资料1000多万份。

　　通过广泛动员和宣传，全国质检系统行动起来了，各级地方政府和各有关部门行动起来了，广大企业及社会有关方面积极行动起来了，大力支持、广泛参与“质量和安全年”活动。

　　同时，通过积极营造良好的质量氛围，充分调动和发挥企业、政府、部门、行业组织、科研院所、专家学者、新闻舆论等社会方方面面的积极性，建立企业主体、政府领导、部门监管、社会参与的齐抓共管格局，深化质检人对大质量观的认识和理解，为全国质检系统落实大质量观、构建大质检文化、形成合力提供了坚实的基础。

　　创新服务形式

　　“没想到企业的积极性这么高，原定每家企业来一个代表参加，结果每家企业少则来三四个、多则十几个人参加。你看，现在容纳4000人的会堂已经座无虚席了。”河南郑州市质监局食品处处长肖艳丽看到郑州市企业对食品安全如此重视，显得有些激动。该局举行的食品及相关企业《食品安全法》宣传贯彻大会，收到了意想不到的效果。

　　去年6月1日，十年磨一剑、万众期待的《食品安全法》正式实施。作为质检系统依法行政的一部重要法律，质检系统在自身学习好法律条文的同时，也借助《食品安全法》在全国的普及，加强对全民尤其是企业的质量法制宣传普及工作，切实落实企业作为质量安全第一责任人的责任，通过学法、普法、讲法、用法，既达到在全社会普及质量法律法规的目的，又很好地服务了企业和社会。

　　如果说全国质检系统做到“广播有声音、电视有节目、报纸有文章、网络有内容”，实现质量传播全覆盖是对质量氛围的创造，那么创新服务形式把营造氛围和服务社会完美结合起来，则是“质量和安全年”活动中值得称道的创新典范。

　　类似这样的创新服务形式，在全国还有很多——

　　在华北，北京市借助2008年北京奥运会留下的志愿者精神这一宝贵财富，成立了首都质监志愿服务队；

　　在华东，江苏省质监局组织开展了面向公众的“开门查质量”活动；

　　在华南，广东省质监局将每月15日确定为全省质监系统食品安全接待日。

　　世界在变，创新不变。创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，离不开创新。同样，“质量和安全年”活动的开展也一样告诉我们，质量安全工作，也离不开创新。