克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质检总局递交了召回报告,将于2010年2月10日起,召回2006年3月3日至2008年7月10日期间生产的进口2007/2008年款吉普牧马人(Wrangler 3.8L/Wrangler Unlimited 3.8L)车辆,据该公司统计,中国大陆市场涉及数量共涉及约1809台。
经调查发现本次召回范围内的车辆存在安全隐患,变速箱油温会升高,变速箱提醒系统没有配置变速箱油温过热的警示功能,可能导致变速箱故障和起火。克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司报告目前在中国市场共收到两起与此缺陷相关的车辆起火投诉。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通过刷新升级控制软件的方式,在车辆信息中心增加显示“Oo135c”信息,并增加声音提示来指示变速箱油温升高。同时,该公司将向车主提供一份车主手册补充页来指明“Oo135c”信息和声音提示是用来预告与警示变速箱油温升高的情况。
国家质检总局已于2009年11月26日发出对进口吉普牧马人的风险警示通告,警示相关风险。经组织有关技术机构评估,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司目前的措施有利于降低起火风险,保护消费者安全。该公司将继续配合有关技术机构的缺陷调查,国家质检总局将密切跟踪评估此次召回措施效果,并根据调查和评估结果决定是否采取进一步措施。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通知相关已知客户,并邀请他们与最近的特许服务中心取得联系,安排相关的免费检查和更换。相关用户可拨打服务热线400-650-0118进行咨询,也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn),缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn及中国汽车召回网www.qiche365.org.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话010-59799616,65537365,了解更多信息。