陷阱一:买金子送稻草
日前,去超市购物的张先生因买饼干获赠了过期的牛奶,气得要打官司。超市里这种“买金子送稻草”的事件,不少消费者都经历过。
业内人士表示,目前超市里这种“买一送一”的方式的确存在很多问题。
陷阱二:购物小票做手脚
笔者获悉,近期超市中经常出现结账时出现错误,主要原因由于店员操作失误和计算机系统出问题。不少超市在利益的驱动下,还在POS机与商品的实际价格上做手脚,欺骗消费者。
业内人士认为,商品条形码管理混乱是最大的问题之一,其实条形码重要的作用就是“溯源”,也就是当一个商品出现不合格的情况时,可以通过条形码马上查到这个商品的生产厂家及来源,并且这个代表着产品身份的条形码会出现很大的误差。
陷阱三:小字设套更难防
也有商家用小字设套。笔者发现,不少超市只强调“买一送一”,而具体送的什么总是不交代清楚,或者只简单地用小字标注上,故意让消费者在购买的时候忽略小字的存在。有的顾客说,“小字游戏”无人管,一些精明的商家越来越热衷于玩这种文字游戏,全要靠消费者练眼神了。
专家提醒说,消费者购物的时候不要因为商家的小恩小惠就不考虑商品的质量,在付款的时候要仔细核对小票,别让商家的小伎俩给“拽”进消费陷阱;商家要讲职业道德,靠文字游戏或者促销游戏来提高利润是短期行为。