中小企业健康成长计划助力中小企业加强信息化管理

　　12月23日，工业和信息化部（以下简称工信部）中小企业司发布了《中国中小企业管理运营健康调查和发展报告（2009）》。报告显示，2009年初由工信部发起的“中小企业健康成长计划”（以下简称“计划”）一年来走遍了全国72个城市，惠及十几万家当地企业。截至12月，各地直接参与信息化培训的中小企业超过了5万家，有8万家以上的中小企业部分或全部上了信息化产品，实施了信息化工程。

　　专家表示，健康计划从根本上改善了中小企业管理模式和信息化的应用状况，缓解了中小企业在金融危机阴霾下的发展困境。

　　微利经营

　　据了解，今年以来，由于受全球金融危机的持续影响，一些企业面临着惨淡经营的尴尬境地，尤其是沿海地区的外向型中小企业受冲击最大。由于订单大幅减少、成本上涨、利润下降，一些中小企业早早地进入了微利生存的状态，更有甚者直接面临倒闭的危险。

　　“目前，中国的中小企业超过4000万家，占企业总数的99%以上，其发展关系到国计民生的问题。”工信部中小企业司有关负责人介绍，为了增强中小企业的竞争力，帮助他们渡过经济寒潮，今年年初工信部发起实施“计划”。“计划”一年来覆盖了上海、中山、福州等全国72个城市，惠及十几万家当地企业，目前已经在长三角、珠三角等地区全面推行。截至12月，各地直接参与信息化培训的中小企业超过了5万家，有8万家以上的中小企业部分或全部上了信息化产品，实施了信息化工程。

　　福州拓维计算机技术服务有限公司总经理李进介绍，作为“计划”的辅导站，他们在活动启动后就开始对福州当地的中小企业进行调研，截止到目前已经收到200多份调查问卷。“由于客户流失、订单减少等情况，不少企业反映今年的业绩开始缩减，其中生产加销售型的企业受到的影响最大，不少外贸型企业也出现这些状况。”

　　高库存难消化

　　“在将近4个月的‘体检’中，上海有90%左右的中小企业处于亚健康与不健康状态，这些企业普遍存在利润低的经营难题，还有部分生产制造型企业库存占用明显偏高，阻碍了企业的持续发展。”本次“计划”的另一家专业辅导站上海企通软件有限公司副总经理、健康成长计划的专业体检师汪海军如是说。

　　不仅是上海，在福州中小企业经营状况的“健康体检”中，库存积压的问题也比比皆是。李进介绍，目前他们已经为上百家企业做过体检，主要集中在电子、机电、食品、机械4个行业，库存积压的问题也比较突出。“大部分企业库存管理都不是很规范，再加上货物的品种规格比较多，每天的业务量大，仓管员要对每一类物品的在库时间作出统计，工作量大，而且没有使用相关的库存管理软件，很多信息都不准确。”

　　专家介绍，库存问题其实是中国一些中小企业的“通病”，一方面融资难，资金紧缺，另一方面又担心不能及时交货，库房里长期囤积着大量的生产物料，影响了资金的周转，削弱了企业的市场竞争力。

　　“除了库存，订单响应、应收账款周转、采购实施等管理方面的软实力也不容乐观，将一些中小企业固有的管理意识弱、粗放型经营弊端推到了台前。”李进介绍，为了提升企业经营者的管理水平，福州辅导站为当地中小企业提供了免费的专业培训。他们的培训重点是通过信息化建设有效疏通业务流程，提高企业部门整体协作的能力；汪海军表示，目前上海企通软件已举办过3场培训会，近400名企业经营者受到了企业管理方面的培训；广东中山市京通管理软件有限公司（以下简称中山京通）副总经理、辅导站负责人刘继华介绍，中山京通的做法则是通过集中采购专业培训券回馈给老客户，让他们及时了解国家最新政策，同时，他们还组织了几场关于财税、成本、企业内控方面的培训，参与人数超过600人。

　　信息化破困局

　　“除了‘体检’、培训，我们还根据企业的实际情况提出改进建议，并帮助他们完成管理信息化建设。”刘继华举了个例子。在“体检”过后，中山市卓梅尼控制技术有限公司请辅导站为企业做改进工作。为此，中山京通在这家公司的库存及采购环节部署了用友软件T系列产品，实现了库存积压降低10%的管理目标，并且提升了企业采购计划的及时性与准确性，从而确保了生产配套的顺利进行，及时交货率提高到99.8%。“看到了信息化管理带来的效益以后，不少企业都主动来辅导站咨询，并请我们过去体检。”刘继华说。

　　刘继华介绍，一年来，中山市一共举办了57场信息化大讲堂等系列培训活动，1882家中小企业实施了信息化培训，目前，已经有20多家企业通过信息化改善了经营管理状况。

　　事实上，“闲时充电、忙时冲刺”向来是中小企业的“传统”。李进认为，在订单减少的情况下，福州当地的中小企业并没有闲着，参加企业经营状况体检、培训的热情空前高涨。在谈到成功的信息化管理实施案例时，李进介绍了一个典型的案例：在贝奇(福建)食品有限公司的信息化改建工作中，福州拓维部署了用友T6库存管控包，对所有物料的编码进行规范，并为所有库存商品设定安全库存值及最低/最高库存限额，实现了商品库龄的系统控制，建立了一套完整的仓储预警系统，库存占用资金降低了30%。

　　“健康计划在全国72个城市的成功实施已经开始在中小企业中形成了良好的共识与行动，增强了广大中小企业的信息化管理意识，提升了企业的管理水平和经营效益。”工信部中小企业司有关负责人表示，2010年中小企业健康成长计划将在推广过程中增加全新的内容，包括建立“中小企业管理经营健康指数”，按行业、区域、规模，通过1000~3000家定点企业进行健康检测，所检测的数据将按季度提供动态信息，为政府、行业的研究与预测提供参考；同时，还将建立中小企业信息化服务的标准模式，形成从企业诊断、提供针对性解决方案、提供确保企业信息化应用水平的服务保障，到企业新的成长阶段新需求，再回到经营诊断这样一个闭环式的全程服务模式，从而达到持续帮助中小企业、不断把信息技术与企业经营实践结合的目标，真正推动信息化与工业化融合。