山东济宁质监打铁自身先硬

　　近年来，山东省济宁市质量技术监督局健全三位一体监督体系，取得实在效果。

该局突出转变机关作风、规范执法行为和服务能力建设三重点 ，牢固树立“每个岗位都是质量技监工作服务站，人人都是质量技监服务窗口”的思想，要求做到“五个一”，即“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事，一流标准服务”，严禁串岗、空岗，严禁推诿扯皮，拖拖拉拉。同时，该局要求执法人员做到“六必须”，即行政处罚的种类及幅度必须合法，不得擅自减少或增加行政处罚的种类；违法行为能够事后纠正的必须书面责令企业整改；涉及安全健康的不合格产品必须责令企业限期追回；所有生产不合格产品的企业必须在整改后进行抽样检验；企业整改完毕后所有企业必须进行回访检查，并留有书面检查记录附卷；涉及外地及其他部门管辖的案件必须向有关部门通报，建议调查处理，加强监管。

为探索维护部门执法良好形象的有效途径，该局健全内部监督、部门监督和社会监督三位一体的监督体系。内部监督，在健全内部监督制度、加大责任追究的基础上，邀请市纪委一起组成暗访组对全市质量技监系统进行明察暗访。今年5月份共暗访23个局、所、队，走访24家企业，对违反“八不准”行为的及时进行了通报处理。部门监督，加强与其他部门的联系和沟通，主动与市直机关工委、市纪委等有关部门协调，求得他们工作上的配合和支持。今年3月份，该局与市检察院联合制定了《关于预防职务犯罪的通知》，形成了对执法人员的联合监控。社会监督，一是实行了政务公开，把企业和群众关心的热点问题，执法处罚的依据、工作纪律、服务承诺等内容进行公开，方便群众监督。二是聘请行风监督员100名，并定期到县市区局与当地人大、政协、纪委、企业的行风监督员座谈，发放《征求意见卡》，今年共为系统提供改进意见和建议40余条。三是实行举报奖励和企业回访制度，截至目前，共发放《征求意见卡》200份，接到投诉电话14个，收到投诉信件5件，均及时进行了受理。

完善的体制造就了一支过硬的执法队伍，良好的队伍促进了质量技监事业的快速发展，成为济宁市经济腾飞的坚实后盾。