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山东乐陵质监局打造高效服务环境

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  双节来临,山东省乐陵市质监局本着服务企业、提高效率的原则,立足实际,从基础出发,全力打造高效服务环境,促进全市经济的健康、快速发展。

  加强管理促沟通。该局专门设置了政务公开、廉政建设等专栏,将执法范围、服务项目、收费标准等13个方面内容在专栏上进行公开,并制定了《十项工作纪律》、《八项禁令》等规章制度确保行政监管有章可循。同时,定期走访企业,以热诚的服务为企业搭起“连心桥”,广泛征求他们的意见和建议,接受社会监督。

  创新机制促效率。在深入推行首问责任制和限时服务制的基础上,通过集中办公提速增效,实行“一条龙”服务,进一步优化工作流程。同时对招商引资、民营企业和重点企业实行全程跟踪服务,开辟“绿色通道”推行“保姆式服务”,为各项工作的顺利实施提供保障。

  抓民心促和谐。乐陵市质监局把维护群众利益作为第一选择,统领工作全局,始终把维护人民群众利益作为工作的出发点和落脚点。今年以来,乐陵市质监局先后开展了调味品、枣制品、肉制品、副食产品等专项食品监督检查,把工作落实到人民群众的餐桌子、菜篮子;并把群众关心的热点、难点作为工作核心,近年来,该局将群众关心的问题摆在工作的重要议事日程,定期向群众发放调查意见表,征求各界意见和建议,对照自身加以整改落实。

  埋头实干促一流。乐陵市质监局从建立健全各项规章制度入手,不断加强自身建设,把提高业务素质和知识水平作为工作的重中之重,以高效的服务、严格的执法创一流工作。
作者:杨振辉 来源:德州市质监局 发布时间:2009年12月24日
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