山东省滨州市质监局促进机关效能建设再提速

　　日前，山东省滨州市公共行政审批服务中心通报表彰11月份考核先进单位，滨州市质监局质监窗口在全市63部门中排名第一，荣膺“红旗窗口”称号。

　　本次考核根据《滨州市公共行政审批服务中心窗口及工作人员考核办法》规定，经过中心常规考核、服务对象评议、滨州市纪委（监察局）执法室评议、窗口互评四个环节，汇总后确定了10个“红旗窗口”、10 名“优秀服务标兵”。

　　质监窗口的精神面貌和服务质量再一次得到上级和人民群众肯定，离不开工作人员的辛勤工作。滨州局质监窗口始终坚持以服务企业为宗旨，以“干一流工作、树一流形象、做一流服务、创一流效率”为目标，遵循“以人为本”的服务理念，坚持“公开、公正、快捷、高效”的工作准则，以更加细致、优质的服务，做到企业满意，群众放心。在日常工作中，工作人员坚持做到“换位思考”，受理办件实行“一口讲清，一次补正，限时办结制”，对服务内容详细讲解，耐心解答，咨询服务做到“请”字在先，“谢”字随后，始终保持和蔼的服务态度。为提高行政效能，主动自我加压，对代码申办、代码检验等项目的审批程序进行了梳理简化，克服困难，缩短企业办理时限。本着急企业之所急，想企业之所想的工作理念，特事特办的工作原则，多次受到企业的高度赞扬。

　　今年以来，滨州市质监局围绕地方经济发展需要，高度重视驻区政务服务中心窗口建设，坚持“一个窗口”对外受理，流程规范，时间提速，服务优化，注重实效，积极推行服务企业零距离、服务对象零差别、服务过程零差错、部门协作零障碍的工作方法，极大地方便了社会和企业。