福建永定制定土楼旅游服务规范

　　今年以来，为提高《世界遗产名录》永定客家土楼旅游服务质量，优化服务产业结构，福建省永定县制定了福建土楼旅游服务标准体系，组织编写《土楼旅游餐饮业服务质量规范》、《土楼旅游非星级酒店服务质量规范》、《土楼旅游景区（点）服务质量规范》、《土楼旅游娱乐场所服务规范》、《土楼旅游产品标准》等多项地方标准，实现了福建土楼旅游业标准化管理。

　　据了解，福建土楼旅游服务标准体系主要围绕“食、住、行、游、购、娱”六要素而制定，是在贯彻已有的国家标准、行业标准和地方标准的基础上，结合当地旅游服务业特点，逐步建立的“结构合理、层次分明、重点突出”的旅游服务标准体系。同时，该县全面推进旅游业向集约型、品牌化、效益型方向发展，提升旅游企业在管理、信誉、品牌、服务、理念等方面的软实力，为游客提供国际化的优质服务。

　　此外，永定县政府在福建土楼旅游标准化工作经费上给予了大力支持，专项拨款10万元作为业务工作经费。截止到8月份，此项标准体系全部制定完毕，并以3个土楼景区为“旅游服务标准化示范景区（点）”，以福建客家土楼旅游发展有限公司、永定金石鼓生态休闲农庄、永定土楼风情旅行社、永定棉花滩旅行社、金腾大酒店等5个单位为“旅游服务标准化试点单位”在该县全面推广实施。