用统计捕捉先兆异常

　　目前有些企业在职能分配时，把统计方法应用的主管部门定在财务科，理由是全厂的会计员和统计员在业务上均由财务科领导。有的企业在质量手册中明文写道：“本厂依据《统计法》开展统计技术应用……”显然，未搞明白统计技术的含义。 统计技术(统计方法)是以概率论为理论基础的应用数学的一个分支，是研究随机现象中确定的数学规律的一门数学学科，包括统计推断和统计控制两个组成部分。

　　统计推断是根据收集的数据的分析和统计计算所得到的特征值，用来对物进行预测和推断的技术，如统计抽样的应用。 统计控制是根据特征值，用来对事物进行预测和控制的技术，如控制图的应用。可见，统计技术在质量的产生、形成和实现的每一个环节，都会有用武之地。

　　统计方法研究的是统计规律，无论是自然科学还是社会科学，都有规律性问题。从广义上讲，经验是统计，常识也是统计，统计就是规律。 如果真正掌握了统计技术，运用统计技术去掌握规律，就可以在较短的时间内学会控制产品质量。

　　应用统计技术可以多快好省地获得统计规律。在过程控制中，统计技术可以及时捕捉异常波动的先兆，从而提示生产者和管理者采取纠正措施，把不合格消灭在过程之中，起到预防的作用。统计技术每捕捉一个异常波动的先兆，就使我们消除一个异常因素。而在过程之中异常因素是有限的，因此应用统计技术可以使过程达到只有随机因素起作用的状态，即稳定受控状态。

　　应用统计方法的基本条件——

　　1.企业的基础管理比较扎实，有正常的管理秩序，产品质量具有可追溯性。

　　2.生产过程稳定，人、机、料、法等5大因素已经标准化，工序处于稳定受控状态。

　　3.职工，特别是质量管理专职人员和技术人员接受过统计方法的系统培训，具有灵活应用各种统计方法的能力。

　　4.具备必要的技术、物质条件，如：配备了品种齐全、示值准确的测量仪器、器具及先进的测试手段，配备了必要的计算器具和记录表格等。