赴港游客购物请慎重

　　与内地不同，目前香港的法律没有对特定商品进行包修、包退、包换的“三包”规定。保养、保修商品的方法都是经营者售卖该商品时在合同上说明的，因此请消费者务必在购买商品时看清合同。至于退换问题，香港的《售卖货品条例》明确写道，出售后的商品只有因质量问题或无销售资格等，消费者才可要求退换，由于一般因素而要求退货是不予接受的。也就是说，只有商品不符合“可销售品质”时，消费者才可以退货、退款或开立信用证以购买等值的商品等，但是值得注意的是，这些具体安排也是由经营者与消费者协商达成的。

　　此外，与内地的一些城市不同，消费者在香港购物后，不能因价格因素而改变主意希望换货或退货。香港是自由市场，大部分商品没有价格管制，商品的价格主要由卖方根据进货渠道、竞争状况、经营成本和水平而决定。因此，不同商店出售相同商品的价格可能有很大差别。消费者完成交易后若发现其他商店的价格低廉得多，想要退货却是不会被允许的。

　　针对内地与香港在商品售卖方面存在的差异，市消保委建议内地游客：

　　第一，货比三家。购物时要多走几家，多看看。

　　第二，购物前应先比较价格。香港没有价格管制体系，且无法以价格过高为理由要求换货或退货，内地游客最好进行价格比较后再决定是否购买，切忌盲目相信店方的宣传，冲动购物。

　　第三，购物时应索取收据或凭证。不管有否纠纷，都应取回收据或任何可以证明此项交易的资料，以备日后不时之需。

　　第四，遇事可以向香港消委会咨询、投诉。内地游客在香港购物遇到问题时，可致电香港消委会。通常说来，随旅行团购物的旅客因所购物品有质量问题而投诉至香港消委会，14天内可以退换商品或获得全额退还货款。

　　注：香港消费者委员会

　　热线电话：00852-29292222

　　传 真：00852-25906271

　　网 址：www.consumer.org.hk