中国质量协会冶金工业分会：“大质量”观迎来大丰收

　　2009年是我国的“质量和安全年”，也是行业质量工作克服世界范围金融危机、经济危机影响，取得丰硕成果的一年。

　　卓越绩效模式标准的应用又有新的进展

　　全国质量奖是我国质量管理领域的最高奖，冶金行业已有宝钢、武钢、济钢、华菱涟钢、太钢、莱钢6家企业获此殊荣。经过多年的努力，今年南京钢铁又喜获全国质量奖称号。

　　2009年，冶金行业在实施卓越绩效标准方面迈出了可喜的步伐，无论是已经获得全国质量奖称号的企业，还是正在准备的企业、刚刚开始学习的企业，都在各自的管理基础上有了新的发展。有些是持续保持了荣誉，有些是在申报质量奖的路上又前进了一步，有些是在人员储备和意识准备方面打下了很好的基础。

　　多个管理体系的建立和整合工作进展良好

　　以质量管理体系ISO9000认证为先导的管理体系认证工作，一年来在冶金行业取得了较大的进展。ISO9000体系的建立、运行、保持和改进已经成为企业质量工作的一项日常工作。绝大多数企业的高层领导，都非常重视体系的运行，在克服体系管理与“会议+红头文件”的传统管理之间存在“两层皮”的问题上，都有比较强的意识，从根本上对体系运行的有效性提供了保证。

　　在关注体系运行有效性的同时，许多企业开始关注运行的效率。这些企业把质量体系、环境体系、职业健康安全体系、测量体系、TS16949、GJB、API、核电等管理体系整合在一起运行，通用的管理体系要求合并、简化，专用的管理体系要求强化、保留。通过整合，体系运行的效率得到了很大幅度的提高，受到了基层执行岗位的欢迎。据不完全统计，冶金企业有百余家至少通过了质量、环境、安全3个管理体系的整合认证，整合运行的效果处在持续改进的过程中。

　　冶金产品实物质量稳步改善

　　通过质量体系的运行和不断的技术进步，钢材和金属制品以及为钢铁生产配套的铁合金、碳素制品、耐火材料制品、炼钢辅料、冶金轧辊等轧制工具、关键冶金机械设备备件的实物质量进一步提高。

　　为鼓励企业把在管理上追求卓越落实在产品上，冶金行业今年继续开展了“冶金行业品质卓越产品评价”工作。评价过程中，突出了实物质量关键特性满足用户使用要求的特点，突出了环境友好、同行领先，突出了与卓越绩效模式的结合。经过一系列严格的程序，2009年，38个企业生产的58个产品，获得了“冶金行业品质卓越产品”的荣誉，并在质量领域的权威媒体公布，供广大用户选择优质供应商时参考。

　　群众性QC小组活动保持旺盛的发展势头

　　2009年，冶金行业的群众性质量管理活动一如既往，小组活动遍及企业各个岗位，活动形式多样、内容丰富、效果明显，特别是创新型小组有了较快的发展。据58个会员企业的统计，共建有31.6万个质量管理小组，小组普及率达33.4％。在提高产品实物质量、劳动效率、改善工作环境、强化各类型管理等诸多方面开展了有价值、有创新的活动，取得了较好的成绩。

　　先进管理工具的学习和应用取得新进展

　　随着企业信息化建设的加快，通过多种管理体系的建立和运行，冶金企业在改进管理水平方面，陆续使用了许多新的管理工具，从最初QC活动的老7种工具，发展到统计过程控制SPC，再到目前比较流行的6西格玛、5S、精益管理等等。钢厂把大量的产品质量形成过程中，环境、安全设施运行中产生的大量数据，运用先进的统计工具、信息技术做深入细致的分析，寻找改进的机会，以不断提高产品质量和质量保证能力，改善环境和职业健康安全绩效，提高企业在市场上的竞争力，提高相关方的满意程度，履行企业的社会责任。

　　2010年展望

　　根据国务院归口部门的安排，冶金行业2010年的质量工作除了常规工作外，以下几个方面将是工作的重点。

　　1.大力推进能源管理体系建设

　　2009年，能源管理体系国家标准已经发布实施，协会将组织济钢、莱钢、沙钢等理事长、副理事长及其他会员单位，开展能源管理体系试点工作，在关注产品实物质量的同时，再将能源管理的系统化、科学化、合理化水平提高到一个新的层次。

　　2.大力宣传贯彻卓越绩效模式标准

　　加大对卓越绩效模式标准的宣传力度，组织有条件、有积极性的企业，组织各种层次的宣传贯彻班，培养和壮大评审员队伍。条件成熟时，选择试点企业开展评审工作。

　　3.继续开展品质卓越产品评价工作

　　更多地吸收用户行业的专家参与，继续开展品质卓越产品评价工作。在持续改进评价工作各环节工作质量的同时，在评价结果的使用方面探索与用户行业的合作机制，使卓越产品真正在用户的选择和使用上得到更多的认同，从而增强评价工作的生命力。