走进宝安检验检疫局一楼大厅,总能看到这样一群朝气蓬勃的检务工作人员:效率高,日处理单证达2000份;执法严,审单铁面无私;服务好,耐心解答企业疑问……他们,就是宝安检验检疫局检务科“青年文明号”的成员们。
检务科“青年文明号”成立于2002年3月,至今已有8个年头,目前已发展成为国家级“青年文明号”。现有成员28人,平均年龄不到29岁,是一个富有朝气的团队。为使这些年轻人与“青年文明号”一起成长,检务科将创号晋级和成员进步有机结合起来,通过举行年轻人喜闻乐见的各种学习活动,努力营造浓厚的学习氛围。
以制度促学习
检务科建立了“青年文明号”学习制度、科会培训制度、计费复核操作规范、档案检查制度等一系列规章制度,确保各项学习任务得以一一落实。全科每天利用业余时间关注时事、阅读报纸,每月读一本好书,保持思想与时俱进。工作忙,全科利用下班时间集体学习文件每月至少一次,讨论解决工作中遇到的问题。设立计费复核岗,对每一份人工干预的单证都进行计费复核,发现问题交经手人当日整改,保证计费准确。每月例行检查单证,确保按照岗位操作指引进行操作,及时督促纠偏,确保工作质量。
现在,“青年文明号”成员学习文件、讨论业务问题的情景随处可见,为业务问题争得面红耳赤是常事,每一个加入检务科的年轻人都很快被这种学习的氛围所感染,自觉融入到这个积极上进的队伍中来。
以竞赛促学习
2009年上半年,检务科“青年文明号”全体成员参加了深圳检验检疫局检务岗位知识技能竞赛。为了达到督促学习、检验学习成果的目的,检务科下班后,召开全科会议,组织专题学习、进行模拟测试,还利用周末交流学习心得,大家学习的劲头高涨。
涂善礼,39岁,自知人至中年,记忆力减弱。为了不在竞赛中拖大家的后腿,在完成检务前台繁忙的签单工作之余,他利用一切时间复习材料,所有的简述题、问答题更是全文抄写了四遍!就是凭着这种老黄牛的精神,他最终取得了96.5分的好成绩。
孙琳,这位2008年新进检务科的年轻人,由于承担了大量的日常统计、信息报送工作,检务前台有些岗位的具体业务操作还没有亲身接触。为了弥补劣势,她虚心请教同事,经常加班加点。凭着这股子韧劲,她最终拿到了99.5的高分!
在参加竞赛的日子里,这样的事例还有很多。正是由于每个人的拼搏,检务科“青年文明号”在那次岗位知识技能竞赛中,取得检务专业第三名的好成绩。
以典型促学习
在这光荣的集体里,努力学习、积极向上的氛围蔚然成风,岗位成才的事例屡见不鲜,至今已培养、输送业务骨干30余名。在“前辈”们的影响下,“后辈”们也在不断努力。
李晓刚,检务科的一名年轻业务骨干。在工作中他充分发扬乐学勤学的良好作风,和同事们一起加强“青年文明号”图书室的管理,完善“青年文明号”资料档案等台账,定期组织“每月之星”评比……经过不懈努力,他已连续两年被考核为“优秀”,在检务岗位竞赛现场竞答中获得“优秀表现奖”,并在2008年成为“青年文明号”的新号长。
陈振江,这位五十多岁的老同志,在工作中发扬在青藏高原当兵时不怕苦不怕累的优良传统,用几十年来一直摸汽车方向盘的手学习电脑操作,从最简单的报检资料归档,到空白证单库房数据输入。到检务科短短两个月的时间里,已经掌握了岗位操作技能和操作规程,空白单证管理得井井有条。
“青年文明号”的创建,不但要努力促使成员岗位成才,更是将学习作为一种习惯传承下去。宝安检验检疫局检务科“青年文明号”就是这样不断向每一个成员灌注“终生学习”的理念,使他们不仅在“青年文明号”中成长进步,而且在踏上新的岗位后依然能够保持昂扬的学习进取劲头,在学习中逐渐成长,在学习中体会快乐,做快乐、好学、上进的检验检疫人。