温州检验检疫局加强思想政治工作成效速写

　　温州处在改革开放的前沿，经济社会的迅速发展和人们思想观念的深刻变化，使社会思想领域呈现多样化、复杂化的趋势。为了使思想政治工作不断适应这一深刻变化，温州检验检疫局不断唱响“讲正气”的主旋律，努力营造思想政治工作的良好氛围。十年来，温州检验检疫人凭着“坚持不懈、一以贯之”的韧劲，坚持以正确的舆论引导人，以先进的思想教育人，以身边的典型感染人，以严格的管理约束人，努力营造思想政治工作的良好氛围，着力打造“责任型、服务型、学习型、创新型、节约型、和谐型”机关，奏响了一曲队伍建设和检验检疫业务工作相互促进、相得益彰的和谐乐章！

　　如何为企业提供更为有效的帮助？如何提升检验检疫在当地社会的影响力？温州局局长许顺华表示：只有发挥思想政治工作在检验检疫工作中的生命线作用，大力培养和造就一支政治坚定、业务精湛、作风优良、执法文明的检验检疫队伍，才能不断提升检验检疫工作在社会各方的满意度!

　　速写之一：

　　客户满意是我们窗口的追求

　　从2005年开始，温州局开展了打造“心系国门 情牵温州”机关服务品牌活动，“心系国门”就是用心把关，严格把关，守住国门；“情牵温州”就是热情服务温州开放型经济的发展，着力打造“优质”服务品牌。

　　温州某公司业务员小刘，小心翼翼地带着有关资料第一次来温州局办理出口报检业务，20分钟后，一切手续搞定，小刘长舒一口气走出温州局大门。在报检大厅，窗口工作人员一看小刘的神情就知道他是初次报检人员，在了解其出口货物、出口国等相关情况后，告诉他应选择代理报检公司帮助其办理报检手续，并联系业务处室预约检验事宜。

　　温州进出口企业众多，而且更替频繁，仅今年新增的就有717家，由于企业报检人员缺乏和检务窗口工作人员专业限制，往往会造成相互间沟通困难和不理解。为提高窗口人员业务水平，温州局检务处定期组织企业报检员开展业务知识培训，开展“让窗口更明亮”、“假如我是客户”和“检务岗位我都会”活动，全体检务人员进行跨窗口、跨业务的岗位大练兵活动，最终形成人人都会检务业务的喜人局面。该处还根据温州进出口企业的现状，编写了《检验检疫办事指南》，让前来办理报检事宜的企业人员阅读后便可大致了解整个报检业务的办理流程，节省了办事时间。报检厅先后被授予“全国青年文明号”、“浙江省青年文明号十年成就奖”、浙江省“巾帼文明岗”等荣誉称号。

　　“检务是检验检疫机关为企业服务的窗口，也是衡量队伍建设水平的‘检阅台’。”温州局纪检组长戴敏荣介绍说。

　　为方便企业办事，温州局在实行急事急办和中午、节假日值班制度的基础上，积极开展“52724”活动，即：“一周5天上班、双休日两天值班、7天服务、24小时预约通关”，从而大大方便了企业报检出证。

　　速写之二：

　　优质服务在监管之中体现

　　思想政治工作是一项广泛的群众工作，它既贯穿于各项工作的方方面面，也贯穿于每一项具体工作的始终。温州局给干部职工强化这样一种理念：“在服务中体现管理，服务地方政府、服务企业是我们的主要职责。”

　　王忠才，鳌江办事处检验员，“温州市十大优秀青年岗位能手”。他一周大部分时间穿梭于办事处与企业之间，经常利用丰富的专业知识帮助企业解决在生产中遇到的困难和问题。2005年，日本、韩国等国家对我国宠物食品的热风杀菌处理提出苛刻要求。为了解决这个问题，王忠才和企业的技术人员一起，摸索了半个月，探索出先烘干水分到一定含量，再进行高温烘箱处理的新工艺。因为这个技术，这类产品还首次出口澳大利亚，重新打入鸡肉销售量庞大的韩国宠物食品市场。沈宣铭，全国质量监督检验检疫“科技兴检”先进个人，长期跟踪研究欧盟REACH法规。当欧洲打火机进口商协会（ELIAS）要求所有的打火机进口商履行REACH注册义务的时候，沈宣铭根据自己平时掌握的知识和对REACH法规的理解，与ELIAS驻温州代表进行交涉，使得ELIAS正式取消关于打火机企业的REACH注册义务，一举为温州打火机企业省下20万欧元的注册费用……

　　以严把国门为重点，着力打造“责任型”服务品牌，是温州局思想政治工作的一大着力点。温州局先后查出日本进口五十铃水泥搅拌车严重质量问题和设计缺陷、韩国大宇重工机械公司数控车削中心存在较大安全隐患、帮助印刷企业打赢了与加拿大某公司扯皮两年多的进口胶印机索赔官司；某医院与美国通用公司谈判5年无果的进口CT设备案，在温州局介入下最终达成调解协议等。

　　温州局通过扎实有效的工作，促进了温州产品的出口，维护了企业和广大业主的合法利益，树立起了“国门卫士”的良好形象，行业协会、相关企业经常登门送来感谢信、锦旗以表谢意。

　　速写之三：

　　和谐机关在细节中体现

　　“团结和谐才能出战斗力。”温州局的思想政治工作注重虚功实做，内外延伸，十年坚持开展“文明处室标兵”、“文明工作者标兵”达标考核活动，组织干部职工每年参加“慈善一日捐”、“无偿献血”、“扶贫济困”和社区全民健身运动等，要求大家在单位成为“文明工作者”，在社会成为文明市民，在家庭成为模范成员，从而把思想政治工作延伸到了“八小时”以外，并从工作场所延伸到了家庭和社会公共场所，取得了较好的效果。为了提升全局干部职工的内在素质，温州局每季度举办一次业务专题讲座；开办了人文讲坛，邀请专家学者进行“温州人与温州文化”、“红楼梦与现代文明”等讲座，开展了“读书月”活动，召开了中层干部读书会、读书报告会、“我喜欢的一本书”推荐会，讨论并形成了“公正 文明 务实 创新”的全局核心价值观。通过多种健康有益、引人向上的活动，不断强化和提升了全局干部职工把关和服务的意识。

　　在前不久召开的浙江检验检疫系统第二届职工运动会上，温州局在16支代表队中获得团体总分第三名，尤其是干部职工在运动场上所体现出来的团结协作、敢于拼搏的精神，正是该局多年来注重思想政治工作取得成效的一个佐证。

　　该局不忘实施“暖心工程”，举行老干部迎春座谈会，局领导逢年过节上门看望老干部，及时慰问困难和患病职工。今年7月份，针对新进人员大都是外地人的特点，在他们来单位报到前，温州局综合中心等部门提前为他们租好房子，安排好吃住，让每一位走进温州局的干部职工都能迅速融入集体，全身心地投入工作之中。新进人员吴家晟说：“作为一个福建人到温州局工作，感觉温州局很温馨，很和谐。”

　　温州局从关心干部职工生活出发，努力建设一个和谐文明的机关氛围，营造和睦融洽的人际关系，开展丰富多彩的文体活动，引导干部职工拥有一种健康向上的业余生活，已基本形成了良好的工作环境，良好的生活环境，良好的人际关系。近些年来，温州局干部职工幸福指数明显提升……

　　有人说，经过酷暑和寒冬的考验，人们才会备加珍惜春天。温州检验检疫人珍惜来之不易的创建成果——“全国文明单位”之荣誉，他们备加珍惜这个团结和谐、追求卓越的集体！

　　有梦想和追求的人是幸福的，因为他充满激情；温州检验检疫人追求的是规范管理、优质服务和检验检疫事业科学发展的有效统一，追求的是在工作中每位干部职工的快乐奉献和个人价值的最大体现。温州局一直重视的思想政治工作，不正是他们始终保持追求卓越激情、不断创造新业绩的有力保障吗？